邮箱验证码助手
按店铺读取绑定邮箱最近验证码，用于平台登录校验。验证码仅显示在当前页面，不写入审计日志。
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运营看板
读取现有采集数据
Ozon 每小时数据录取
自动显示最近一次采集批次，按货号分页查看
小时趋势
按北京时间 08:50 至次日 04:50 展示所选日期与昨日同段的小时快照曲线；绿标价和平台折扣缺失时不绘制
数据日期
-
Ozon 搜索排名
固定买家账号与收货地址下的前台自然搜索结果；仅采集 FBO 库存大于 5 的链接，试运行最多 10 页。
| 运营类目 | 关键词 | 店铺 | 商家 SKU | Ozon ID | FBO库存 | 当前排名 | 较上次 | 页码 / 位次 | 采集时间 | 状态 | 原因 | 前台链接 |
|---|
关键词配置
管理员维护运营类目与关键词；保存后，下一次采集会优先读取 ERP 配置。
运营指标趋势
按日期与多维条件筛选后查看汇总指标曲线
开始日期
结束日期
公司
毛利模式
类目
店铺
链接/SKU
默认显示订单量。展现/点击仅在对应采集源有该字段时出现；毛利日报不包含展现和点击。
Ozon 正式毛利日报
总毛利、毛利率按业务日期生效的成本版本核算；未满足核算条件的链接会明确列出原因。
开始日期
结束日期
| 日期 | 公司 | 毛利模式 | 店铺 | 类目 | 货号 | 净订单量 | 净销售额 | 总毛利 CNY | 毛利率 | 广告费用 RUB | 广告占比 | 客单价 RUB | 核算状态 | 数据更新时间 |
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成本配置
按货号和毛利模式维护版本化成本；链接覆盖优先于货号默认配置。
待配置提醒
只列近 31 天有净销售或最新 FBO 库存大于 0 的链接；正式毛利不会以缺失成本暂算。
当前运营类目佣金
仅显示近 31 天有净销售或有 FBO 库存的类目，按最新有效的官方佣金规则展示。新类目由后台自动匹配。
API 类目映射候选
由 Ozon 当前商品类目与已导入官方规则自动匹配。请确认历史生效日期后保存映射，才会重算历史毛利。
批量模板导入
按毛利模式分工作表填写，每行是一条成本版本。下载模板内含填写说明，导入后先预览再确认。
已保存成本版本
正式毛利计算结果
成本说明
展示系统当前正式毛利的计算口径、默认值，以及截至今日已生效的成本版本参数。
各毛利模式计算口径与默认值
公式与正式毛利计算共用同一维护来源；佣金率为同日实时快照或对应历史官方规则。
当前已生效的实时参数
仅显示截至今日已生效的最新版本；链接覆盖优先于货号默认。
毛利 / 定价估算
沿用正式毛利公式与口径；货号选填，所有成本和费用均可在本页手动维护，试算不会写入正式毛利。
已保存核算记录
仅显示当前登录账号主动保存的记录，保留价格、模式、成本项及对应毛利。
竞品监控
近 30 天订单量大于 20 单的类目会自动识别；新识别类目默认关闭，开启且完成 MPStats 映射后才会进入监控池。
暂无竞品监控采集数据
类目映射、监控开关和监控池配置完成后，半小时采集的价格、评分、评论和售罄状态将在此按竞品链接展示。
类目监控设置
完成 MPStats 类目映射后可开启监控；新识别类目默认关闭，等待人工确认。
当前监控池
展示已进入正式监控池的竞品；本页面不会发起采集或写入。
运营操作日报
记录链接的自动状态快照与人工运营动作，支持后续复盘。
登记运营操作
调价与广告、Super 商品、促销和主图更换分别登记，便于后续按操作类型复盘。
开始日期
结束日期
| 发生时间 | 店铺 | 类目 | 货号 | 操作 | 内容 | 分析判断 | 操作者 | 状态 | 操作 |
|---|
1. 买家问题
复制图片或截图后，在此页面按 ⌘V / Ctrl+V 粘贴；支持 PNG、JPG、WebP，每张不超过 8 MB。待上传图片可删除。
补充共享产品知识
员工确认的事实将共享给该货号。发现已有内容时，需再次确认才能覆盖。
2. 审核与复制 待输入
填写货号和买家问题后生成草稿。
信息不足时，AI 会先向你询问。
信息不足时，AI 会先向你询问。
买家问题 · 中文
俄语回复草稿
中文译文
引用依据
历史版本与审核记录
客服记录
员工查看自己的案例，负责人可查看全部案例。复制不代表已发送。
知识详情与维护
每周客服审核
每周一自动生成上周报告，服务恢复后补齐遗漏周。负责人可进入案例检查双语回复，并在知识库立即纠正。
ERP AI Assistant
新对话
只读模式
ERP 更新日志
ERP 更新日志
记录已发布功能、修复与经营口径变化；历史补录条目依据 Git 提交整理。
正常—
需关注—
任务总数—
最近巡检—
| 任务名称 | 状态 | 计划 | 最近产出 | 延迟 | 记录 | 失败 | 异常摘要 |
|---|
工具
常用内部工具入口。
FINANCE LEDGER · OZON
月度回款与费用
按月查看店铺回款表现与跨店铺款号费用；销售额使用确认收货后台价。
等待读取正式版本
导出筛选结果
月份
店铺
款号
履约类型
正在读取正式月报…
确认收货销售额—销量 —
扣订单直接费用
订单基础回款——
扣广告及账户费用
综合平台回款——
各店铺经营总览
每店一行，合并全部款号。广告费率＝（CPC＋CPO＋品牌推广）÷ 确认收货后台价销售额。
| 店铺 | 销量 | 销售额（后台价） | 广告费率 | 取消/退货合计率 | 综合回款额 | 回款率 |
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不区分履约 · 单列费用
卡片转移费保留原 SKU／类目归属，已计入店铺综合回款，不重复扣费；仅 FBO／FBS 筛选不包含此项。
| 店铺 | 链接货号 | Ozon SKU | 费用项 | 金额 |
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取消/退货合计率＝取消/退货合计订单数 ÷ 当月确认收货去重订单数（非销量、非财务流水数）。这是跨月数量对比，不是同批下单订单的最终取消退货概率；不拆成两个独立比例。FBO/FBS 单独筛选时缺少对应去重明细则不计算。
趋势与验收低频分析，按需展开
回款率趋势
同一筛选口径下查看近 3 / 6 / 12 个月。
验收状态
阻断项决定是否允许发布，预警只提示经营风险。
账号访问说明
当前账号没有可访问的业务模块。
测试账号仅用于登录、版本发布后的基础可用性检查，不显示经营数据，也不允许调用业务接口。